El servicio especial para pacientes Hispanohablantes
Tenga en cuenta lo siguiente: La base para tener acceso a nuestra videoconsulta es tener un seguro de enfermedades que tenga validez en Alemania. Para evitar problemas con la conexión de red, utilice preferiblemente los navegadores Google Chrome o Microsoft Edge,
o mejor aún la aplicación Clickdoc.
Estimado paciente,
Para protegerle eficazmente, hemos creado para usted una videoconsulta especial para hispanohablantes.
Si tiene signos de infección de una enfermedad viral, es decir, síntomas como tos y fiebre, aproveche la videoconsulta.
Igualmente si padece de una enfermedad que no requiera necesariamente una visita a nuestra consultorio, le rogamos que se proteja a sí mismo y a su salud. Póngase en contacto con nosotros y reserve una cita por nuestra página web, por teléfono o correo electrónico en info@praxis-koeln-nippes.de; éste servicio puede encontrarlo en alemán y en inglés.
¿Cómo puedo acceder a la videoconsulta?
Si decide reservar una cita directamente a través de nuestra página web, se le redirigirá automáticamente al CGM E-Service; al seleccionar usted la cita de su conveniencia, se le solicitará introducir sus datos personales. Si desea tener acceso al servicio digital completo, como son: recetas, prescripciones o certificados de incapacidad laboral, necesitará hacer el registro en su totalidad. Posteriormente recibirá la confirmación de la cita, junto con un enlace y un código de acceso via Email o por SMS.
Instrucciones
Encontrará nuestras videoconsultas en https://clickdoc.elvi.de/#/
¿Cómo funciona la videoconsulta?
Una vez que se haya conectado correctamente, se encontrará en la sala de espera virtual.
A continuación, el médico se pondrá en contacto con usted por medio de la videoconsulta y este mismo podrá emitir recetas, prescripciones o certificados de incapacidad laboral y enviárselos si es necesario.
Información importante sobre nuestro servicio online CGM LIFE
Al registrar su cuenta CGM LIFE, estará navegando en un canal de comunicación extremadamente seguro con nuestro consultorio. Los datos de su cuenta CGM LIFE se almacenarán de forma encriptada de modo que sólo pueden ser desencriptados por usted (con la combinación de correo electrónico y contraseña) o por el médico que le atiende con los datos que le hayan sido facilitados por nosotros.
En el caso de la consulta, la codificación y descodificación de toda la información por usted proporcionada, sea escrita y/o visual, se realizará directamente en nuestro servidor, de modo que ningún dato saldrá de la red de nuestro consultorio. Para nuestros pacientes, los datos se transmiten y visualizan en el navegador a través de una conexión segura (https) – los datos serán codificados directamente en el servidor central web de CGM.
Esperamos que la información brindada sea de ayuda, en el proceso de agendar la videoconsulta en español. Por el momento nuestros canales de información como lo son el correo electrónico o telefónico los ofrecemos, en Alemán e Inglés.
info@praxis-koeln-nippes.de o por teléfono por el 0221-977 2170
Nuestro objetivo, siempre será estar en continuo crecimiento para ofrecerle un mejor servicio.
Recuerde: ¿Necesita asesoramiento médico o su visita a nuestra consulta no es absolutamente necesaria? Entonces proteja su salud y de quienes lo rodean; utilice nuestra videoconsulta.
Quédese en casa.